退款政策

标准在线订阅的退款、取消与人工复核规则

本政策适用于通过网站、正式报价单或在线结账页面购买的标准 SaaS 订阅。

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月付订阅

月付订阅按当前账期生效。已使用的当前账期通常不按比例退款。
若存在重复扣款、系统错误或明显异常，可联系计费团队人工复核。

年付订阅

年付订阅适合正式上线、长期使用或企业采购场景。
如双方另有试点、验收或书面安排，以对应订单文件为准。